ビジネスマナー

会社が始末書を書かせる場合、会社は社員に提出を強制できるのかについて解説します。始末書を書かせる処分に相当する不始末やミスであると判断されれば、始末書を書かせることはできます。就業規則に懲戒処分の内容を明記しておきましょう。ただし、提出を強制することはできません。

顛末書とは、仕事上でミスや不始末、不祥事、問題やトラブルが発生したときに、会社・社内に対してその一部始終を報告するための文書です。いわばなぜそうなったのかを報告するトラブル報告書であり、顛末書という名称は基本的に社内あて […]

始末書を出さないとどうなるのか？について、従業員への対応をわかりやすく説明します。始末書の提出は会社・職場の規定や規則に則った懲戒処分のひとつです。就業規則は従業員が遵守すべきルールや規律であり、処分に従わず始末書の提出 […]

お客様へのお詫び状のページ。接客に関するクレームのお詫び状について書き方と例文を解説します。接客の際の態度や対応において不備や不手際やミスがあったり、お客様を不快にさせたり失礼なことがあった場合に、お詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙を書きます。

施設実習のお礼状とは学生が資格や単位取得のための実習の後に出すお礼状です。児童養護施設、障害者施設、介護施設などの福祉施設での実習の後に施設長等にあてて出す「施設実習のお礼状・お礼の手紙」の書き方と例文、宛名・宛先の書き方を紹介します。

相手に「不快な思い」や「嫌な思い」をさせてしまった時のお詫び状の書き方のページ。お詫びの手紙、お詫び状は、謝罪の言葉、謝る気持ちを書いて送る手紙のことをさします。相手に会って直接お詫びの言葉を伝えられない代わりに送る手紙 […]

反省文とは、事故やミスを起こしてしまい、それが比較的軽微なものであったときに、その内容を自分自身で振り返り、原因を考え過ちを改める気持ちを書いた書面です。 　社会人の場合は会社・勤務先上司に提出し、学生の場合は先生や指導 […]

お悔やみの言葉のメールの例文のページ。 友人あて、親戚・親族あて、同僚・上司・部下あて、取引先あてにメールで伝えるお悔やみの言葉の例文を紹介します。身内を亡くした相手に、心に響く言葉を伝えましょう。 本来、メールでお悔や […]

始末書とは過失・損失を報告し詫びる文書です。作業ミスは慣れや思い込みなど思わぬ原因で発生します。作業ミスが発生した場合、軽微なものであれば謝罪または反省文の提出で済みますが、ミスが多すぎたり金銭的損失や影響が多大な場合は […]

お礼の手紙・お礼状のページ。お世話になった先生へのお礼、実習やインターンシップのお礼、会社や仕事で上司や取引先にお世話になったお礼、食事のお礼、お中元・お歳暮をはじめ贈り物を頂いたお礼、お見舞いのお礼、結婚に関するお礼、 […]