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履歴書送付状/送り状》書き方例文/職務経歴書/添え状/封筒/就活新卒/転職
送り状・送付状の書き方のページ。このページでは、就活=就職活動において履歴書や職務経歴書を郵送するときに同封する送付状(送り状、添え状)について例文や書き方を紹介しています。この送付状は、簡単な挨拶とともに、封筒の中に同 […] -
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就職活動・転職時の「エントリーシートの書き方」求人応募する時の知識など
エントリーシートとは、企業が独自に用意した、求人・採用のための応募フォームまたは書類のことをさします。就活・就職活動をする際に、希望先の企業に応募するために書き込む応募用紙のようなもので、最も一般的なエントリーシートは、 […] -
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クレーム謝罪文とお詫びメール
クレームのページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは主にビジネスの現場で取扱うクレームについて紹介し、クレーム処理の意味と謝罪文のマナーや文例などについて説明します。 ビジネスシーンでのクレームを大きく分け […] -
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クレーム対応》電話・マニュアル・仕方・基本・手紙文例・事例・病院・製品
クレーム対応のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは特にショップ(販売店)、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレームの事例を紹介し、各クレームの対応例をご紹介します。実際の現場で扱うクレーム […] -
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クレーム対応》電話・マニュアル・仕方・基本・手紙文例・事例・病院・製品
クレーム対応のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは特にショップ(販売店)、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレームの事例を紹介し、各クレームの対応例をご紹介します。実際の現場で扱うクレーム […] -
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クレーム処理》仕方・文書・例文・報告書・マニュアル・対応・方法・飲食
クレーム処理のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームそのものは日常生活の中でも、例えば教育現場や自治会などでも発生しますが、ここでは主に企業、ショップ、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレー […] -
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クレーム報告書の書き方例文と書式(社内・社外・お客様)
クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというと敬遠されがちですが、クレームには商品やサービスをより良いものにするためのヒントが沢山詰まっています。また、クレームを情報として活かすためには、 […] -
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クレーム報告書の書き方例文と書式(社内)
クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというととかく敬遠されがちですが、クレームには商品や飲食店などの店舗、あるいは通信販売のサービス、企業のサービスなどをより良いものにするためのヒントが […] -
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誠意が伝わるクレーム対応の仕方
クレームのページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは主にビジネスの現場で取扱うクレームについて紹介し、クレーム処理の意味と謝罪文のマナーや文例などについて説明します。 ビジネスシーンでのクレームを大きく分け […] -
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始末書の書き方を解説【例文つき】顛末書・反省文との違いは
始末書とは、仕事上でミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、 会社(社内)に対して、問題やトラブルの一部始終を報告し、同時に反省や謝罪の意を表わすために提出する文書のことをさします。 例えば、会社に金銭的損失を負 […]