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席次・席順のマナー》応接室・車・上座下座・タクシーほか
室内や車内における席次や席順には、目上の人や年長者に対する敬意、あるいは来客に対するおもてなしの心がこめられています。 目上の人やお客様にはできるだけ良い席に着席して頂きますが、その部屋において最も良い席を「上座」(=か […] -
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新年の挨拶の英語の例文をご紹介します
英語の新年の挨拶のページ。新年を祝う挨拶の言葉を英語で表現する機会が多くなってきました。 クリスマスと新年を祝う言葉を合わせて使うこともあります。ここでは友人や部下への新年の挨拶を英語で表現する場合の英語の文例・例文をご […] -
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簡単なネクタイの結び方》締め方・コツ・就活・高校生ほか
ネクタイの結び方のページ。ビジネスのシーンの服装と言えばやはりネクタイにスーツ姿が主流です。 このページではネクタイの結び方・締め方のうち基本的なものを図解入りでいくつか紹介しています。成人式や就活・就職活動で初めてネク […] -
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正しい敬語の使い方 敬語の変換の仕方》尊敬語・謙譲語・丁寧語一覧
敬語の使い方、敬語のページ。相手を敬う気持ちを表わす言葉として敬語があります。敬語はふだんの会話や電話だけでなく、手紙や文書においても一般常識として必ず必要なものです。このぺージでは基本となる尊敬語、謙譲語、丁寧語をはじ […] -
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身だしなみのマナー 女性》社会人として基本の三原則も解説
身だしなみとは、身につけておくべき教養や趣味といった意味と、相手に不快感を与えない服装、場所や立場・地位 にふさわしい服装といった意味があります。このページではオフィスや、接客、営業、外交などのビジネスシーンにふさわしい […] -
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身だしなみマナー・男性》ビジネスシーンにふさわしい服装ほか
身だしなみの意味=身だしなみとは単なる服装ではなく、身につけておくべき教養や趣味といった意味と、相手に不快感を与えない服装、場所や立場・地位 にふさわしい服装といった意味があります。 このページではビジネスシーンにふさわ […] -
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おいしいコーヒーの入れ方》ドリップ・サイフォン・プレス式の入れ方
コーヒーはいまやオフィスに欠かせない飲み物の一つとなっています。コーヒーの入れ方の代表的な抽出方法にはドリップ式、サイフォン式、プレス式などがあります。 オフィスで(ビジネスシーンで)コーヒーを入れる場合には、ドリップ式 […] -
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コーヒーの出し方》砂糖、ミルクの置き方・持ち手の向き、ソーサーなど
コーヒーの出し方のページ。お客様にお出しするコーヒーやお茶には、わざわざ足を運んで来てくださったお客様に、のどの渇きを癒して頂き、くつろいで頂く、ほっとしていただくというおもてなしの心がこめられています。 また、会議や打 […] -
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ビジネスマナー「服装とネクタイ」お葬式葬儀・女性男性・男・結婚式披露宴
弔事(お悔やみ事)および慶事(お祝い事)の服装とネクタイのページ。 社会人のおつき合いに欠かせないのが葬儀と婚儀(結婚に関する儀式)です。このページでは弔事(通夜、葬儀、告別式、法事、法要など)と、慶事(結婚式、披露宴な […] -
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クレーム謝罪文とお詫びメール
クレームのページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは主にビジネスの現場で取扱うクレームについて紹介し、クレーム処理の意味と謝罪文のマナーや文例などについて説明します。 ビジネスシーンでのクレームを大きく分け […]