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便利・わかりやすいビジネスマナー
クレーム対応》電話・マニュアル・仕方・基本・手紙文例・事例・病院・製品
クレーム対応のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは特にショップ(販売店)、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレームの事例を紹介し、各クレームの対応例をご紹介します。実際の現場で扱うクレーム […] -
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クレーム対応》電話・マニュアル・仕方・基本・手紙文例・事例・病院・製品
クレーム対応のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは特にショップ(販売店)、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレームの事例を紹介し、各クレームの対応例をご紹介します。実際の現場で扱うクレーム […] -
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クレーム処理》仕方・文書・例文・報告書・マニュアル・対応・方法・飲食
クレーム処理のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームそのものは日常生活の中でも、例えば教育現場や自治会などでも発生しますが、ここでは主に企業、ショップ、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレー […] -
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クレーム報告書の書き方例文と書式(社内・社外・お客様)
クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというと敬遠されがちですが、クレームには商品やサービスをより良いものにするためのヒントが沢山詰まっています。また、クレームを情報として活かすためには、 […] -
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クレーム報告書の書き方例文と書式(社内)
クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというととかく敬遠されがちですが、クレームには商品や飲食店などの店舗、あるいは通信販売のサービス、企業のサービスなどをより良いものにするためのヒントが […] -
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誠意が伝わるクレーム対応の仕方
クレームのページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは主にビジネスの現場で取扱うクレームについて紹介し、クレーム処理の意味と謝罪文のマナーや文例などについて説明します。 ビジネスシーンでのクレームを大きく分け […] -
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名刺交換のマナー》渡し方と受け取り方。同時や複数の場合は?
名刺交換のビジネスマナーのページ。名刺には、社名(または団体名)、所属(部署名)、肩書き(役職名)、氏名を先方に伝え、連絡先を正確に伝達するだけでなく、あなたが社会人として一定の常識を持っているかを判断されると同時に、会 […] -
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退職の挨拶(スピーチ・メ-ル)感謝の気持ちが伝わる例文
退職送別会の挨拶・スピーチのページ。 会社や事業所などの職場において、退職者の送別会が行われることがあります。定年退職、結婚、転職のための退職、契約期間満了、早期退職など、退職の理由はさまざまです。このページでは、送別会 […] -
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退職の挨拶(スピーチ・メ-ル)感謝の気持ちが伝わる例文
退職送別会の挨拶・スピーチのページ。 会社や事業所などの職場において、退職者の送別会が行われることがあります。定年退職、結婚、転職、契約期間満了、早期退職などの退職者送別会の退職者の挨拶・スピーチと、送る側のお礼の挨拶の […] -
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運動会・体育祭の挨拶例文》幼稚園・小/中学校・校長・PTA会長
運動会の挨拶スピーチや体育大会の挨拶、祝辞の文例・例文のページ。小学校中学校高校校長、PTA会長、来賓、保護者代表の挨拶の言葉や保育所保育園幼稚園、町内会・職場社内運動会のスピーチと進行表プログラム、閉会式の挨拶例文・文 […]