ビジネスマナー

クレーム処理のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームそのものは日常生活の中でも、例えば教育現場や自治会などでも発生しますが、ここでは主に企業、ショップ、飲食店、企業、団体などのビジネスの現場で取扱うクレー […]

クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというと敬遠されがちですが、クレームには商品やサービスをより良いものにするためのヒントが沢山詰まっています。また、クレームを情報として活かすためには、 […]

クレーム報告書のページ。クレームとは主に苦情のことをさします。クレームというととかく敬遠されがちですが、クレームには商品や飲食店などの店舗、あるいは通信販売のサービス、企業のサービスなどをより良いものにするためのヒントが […]

クレームのページ。クレームとは主に苦情のことをさします。ここでは主にビジネスの現場で取扱うクレームについて紹介し、クレーム処理の意味と謝罪文のマナーや文例などについて説明します。 　ビジネスシーンでのクレームを大きく分け […]

名刺交換のビジネスマナーのページ。名刺には、社名（または団体名）、所属（部署名）、肩書き（役職名）、氏名を先方に伝え、連絡先を正確に伝達するだけでなく、あなたが社会人として一定の常識を持っているかを判断されると同時に、会 […]

退職送別会の挨拶・スピーチのページ。 会社や事業所などの職場において、退職者の送別会が行われることがあります。定年退職、結婚、転職のための退職、契約期間満了、早期退職など、退職の理由はさまざまです。このページでは、送別会 […]

退職送別会の挨拶・スピーチのページ。 会社や事業所などの職場において、退職者の送別会が行われることがあります。定年退職、結婚、転職、契約期間満了、早期退職などの退職者送別会の退職者の挨拶・スピーチと、送る側のお礼の挨拶の […]

運動会の挨拶スピーチや体育大会の挨拶、祝辞の文例・例文のページ。小学校中学校高校校長、ＰＴＡ会長、来賓、保護者代表の挨拶の言葉や保育所保育園幼稚園、町内会・職場社内運動会のスピーチと進行表プログラム、閉会式の挨拶例文・文 […]

送別会のスピーチ・挨拶のページ。職場などで、異動・退職・定年退職される相手に対し、これまでの労をねぎらい、お世話になったことを感謝し、新任地・新天地または退職後の健康や活躍を祈り激励する会を送別会と言います。学校では卒業 […]

卒業式の挨拶のページ。卒業式では校長先生が祝辞を贈るほか、在校生、卒業生によりさまざまな挨拶がなされます。 卒業生の答辞は型にはまったスピーチではなく出来るだけ自分自身の体験やエピソードを盛り込むと生き生きとした内容にな […]